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京東數科作為一家全球領(lǐng)先的數字科技公司，致力于為金融機構、商戶(hù)與企業(yè)、政府及其他客戶(hù)提供全方位數字化解決方案。不久前京東數字科技與中儲股份成立的合資公司中儲京科供應鏈管理有限公司研發(fā)的聯(lián)結大宗商品行業(yè)與金融機構的線(xiàn)上平臺“貨兌寶”正式推出。日前本刊記者就此及其他相關(guān)問(wèn)題采訪(fǎng)了京東數科數字大宗產(chǎn)業(yè)負責人兼中儲京科供應鏈管理有限公司副總經(jīng)理王剛。
王剛首先介紹了京東數科的來(lái)由，2018年11月，京東金融正式更名為京東數科，發(fā)展智能城市、數字營(yíng)銷(xiāo)、AI機器人等數字經(jīng)濟新業(yè)務(wù)，標志著(zhù)其從ToC端金融業(yè)務(wù)向ToB端數字化業(yè)務(wù)的轉型正式開(kāi)啟。 從ToC轉向ToB后，京東數科整個(gè)企業(yè)的邏輯開(kāi)始發(fā)生變化。從原先的找流量，找用戶(hù)，到現在的洞察客戶(hù)，為行業(yè)提供“增長(cháng)”解決方案。未來(lái)，如何在ToB與ToC中找到自身的精確定位，決定著(zhù)這家公司的業(yè)務(wù)走向和商業(yè)遠景。 對于業(yè)內關(guān)注的“貨兌寶”，王剛表示，“貨兌寶”平臺基于中儲在大宗商品物流與供應鏈管理的豐富經(jīng)驗、京東數科在金融科技領(lǐng)域的豐富儲備和數字科技方面的領(lǐng)先技術(shù)，平臺從大宗商品交易交付安全切入，集成人工智能、區塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據等技術(shù)，提供給大宗商品交易、交付、金融、物流倉儲，數據等綜合服務(wù)，構建大宗商品供應鏈協(xié)同服務(wù)平臺。 “貨兌寶”的商業(yè)邏輯應該從解決客戶(hù)痛點(diǎn)開(kāi)始說(shuō)起。我們在進(jìn)入到大宗領(lǐng)域之前經(jīng)過(guò)調研捕捉各種切入點(diǎn)，在大宗商品供應鏈體系中，除了流通領(lǐng)域，還有上游生產(chǎn)企業(yè)，還有下游終端加工企業(yè)。我們之所以選擇流通領(lǐng)域，是因為我們京東商城是基于生活資料，也就是消費品為消費者提供各種服務(wù)的，在這個(gè)過(guò)程中我們更多的是做流通領(lǐng)域這一段，在這一過(guò)程中京東也積累了豐富的平臺運營(yíng)經(jīng)驗和技術(shù)能力。而大宗商品雖然是生產(chǎn)資料，但在整個(gè)供應鏈上下游之間的關(guān)系來(lái)看，我們會(huì )更熟悉流通領(lǐng)域，所以我們就按流通領(lǐng)域中的交易、運輸、倉儲中的交付環(huán)節進(jìn)行篩選。 我們發(fā)現流通領(lǐng)域中，倉儲環(huán)節是整個(gè)大宗領(lǐng)域里數字化比較薄弱的環(huán)節，所以它在整個(gè)供應鏈的流通環(huán)節中的痛點(diǎn)也會(huì )比較多，特別是一些風(fēng)險得不到管控，效率也會(huì )比較低，線(xiàn)上化作業(yè)程度不高。 基于這樣的一個(gè)情況，我們開(kāi)發(fā)了“貨兌寶”產(chǎn)品，它的商業(yè)邏輯和運營(yíng)模式是基于倉儲，以倉儲場(chǎng)景為核心實(shí)現倉儲數字化運營(yíng)，基于倉儲數字化運營(yíng)的基礎之上衍生出交易和金融這兩個(gè)能力。同時(shí)再基于中儲對運輸、物流板塊的服務(wù)能力，向客戶(hù)提供物流服務(wù)，所以“貨兌寶”是基于倉儲去做交易、金融和物流，這是它的商業(yè)模式。 倉儲是整個(gè)大宗交易當中最重要的一個(gè)環(huán)節，但確存在諸多風(fēng)險，比如倉儲的出入庫，包括預約，傳統的做法都是線(xiàn)下通過(guò)QQ群、微信群，甚至手工的單據，這很容易形成風(fēng)險漏洞，導致倉庫作業(yè)差錯。如果去提貨，單據的有效性、真實(shí)性也不能得到保障。還有更大的問(wèn)題，我們經(jīng)常聽(tīng)到的鋼貿事件，當年也是因為倉儲管理中的紙質(zhì)化作業(yè)，造成了倉單的重復質(zhì)押，倉單的不唯一性，所以最終由倉庫作業(yè)的風(fēng)險漏洞形成了最終的金融事件。鋼貿事件對行業(yè)沖擊巨大，導致到目前為止很多中小企業(yè)很難通過(guò)存貨質(zhì)押進(jìn)行融資，這種融資模式基本上現在也很難讓銀行去接受，我們這次也是希望通過(guò)改變倉儲的數字化狀況，把數字化運營(yíng)和業(yè)務(wù)風(fēng)控結合起來(lái)，使得金融或者說(shuō)倉儲作業(yè)管理的風(fēng)險得到很好的控制。金融的屬性以及金融的需求得到釋放和滿(mǎn)足。 從2000年以后市場(chǎng)上出現了很多大宗產(chǎn)業(yè)平臺，當時(shí)還不叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，叫做B2B平臺。其實(shí)我覺(jué)得最大的區別是，傳統的B2B平臺更多是在做線(xiàn)上信息撮合。做得好的平臺提供了線(xiàn)上簽約、線(xiàn)上支付服務(wù)。但是在大宗商品流通環(huán)節，我們認為信息不對稱(chēng)不是它最大的痛點(diǎn)。其實(shí)在大宗商品里面很多都是在做熟人生意，為什么做熟人生意？他們擔心安全問(wèn)題，我跟你簽了合同，這件事情很好辦，但是我們最終的貨是不是能拿到手里，這件事實(shí)際上是很難辦。同理，給了貨，錢(qián)是不是可以拿到同樣存在風(fēng)險。所以，我們的模式還是在控貨，為什么叫“貨兌寶”？“貨兌寶”后面就是保兌貨，我們從流通環(huán)節倉儲的控貨能力入手，我們的想法是基于它上面長(cháng)出交易。 如果說(shuō)你的控貨交割最后和交付的服務(wù)能夠得到保證的話(huà)，生長(cháng)出來(lái)金融和交易的場(chǎng)景自然就會(huì )出現的，這個(gè)我覺(jué)得是一個(gè)比較大的區別，大家做的事情是不一樣的，解決行業(yè)的痛點(diǎn)也是不一樣的。 王剛表示，開(kāi)放一直是我們追求的，“貨兌寶”平臺有一個(gè)大的板塊，叫供應鏈協(xié)同。協(xié)同就是在講開(kāi)放?；谖覀兊脑O想應該是在B2B的平臺上做的交易甚至訂單是可以跟“貨兌寶”平臺打通的。 舉一個(gè)場(chǎng)景，比如說(shuō)這個(gè)平臺上貿易商的貨放在中儲的倉庫里，而中儲的倉庫又在“貨兌寶”平臺上，它無(wú)論在什么地方簽了合同，只要是線(xiàn)上的，我們通過(guò)一些接口，技術(shù)處理將交易信息導入到我們平臺。 前面的交易你在任何平臺做都可以，只要貨是在我的管轄范圍內，它的訂單、合同到最后變成我們的過(guò)戶(hù)單，我就可以保證它的交付，這樣是一個(gè)“聯(lián)結”的場(chǎng)景。
與中儲強強聯(lián)合
談到中儲和京東數科兩家公司的合作，王剛表示，中儲在大宗商品物流與供應鏈管理?yè)碛胸S富的經(jīng)驗與資源。京東數科在金融科技領(lǐng)域的豐富儲備和數字科技方面的領(lǐng)先技術(shù)，平臺從大宗商品的交易、交付安全切入，集成人工智能、區塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據等技術(shù)，提供大宗商品的交易、交付、金融、物流、數據等綜合服務(wù)，構建大宗商品供應鏈協(xié)同平臺。合作更來(lái)源于各自的能力稟賦，中儲是大宗商品領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，它對整個(gè)大宗商品的倉庫和物流管理是非常有經(jīng)驗的，對整個(gè)的行業(yè)和客戶(hù)的有非常深入的洞察。京東數科是以AI驅動(dòng)產(chǎn)業(yè)數字化的新型科技公司，它代表的是一個(gè)科技的能力，兩家走在一起，能力是互補的，所以從分工上來(lái)講，也是相對來(lái)說(shuō)比較清晰?；旧暇€(xiàn)下倉庫這一塊的開(kāi)拓和市場(chǎng)拓展，是由中儲這邊的團隊，或者我們合資公司的團隊去負責的。 整個(gè)的科技能力是由京東數科去提供的，包括我們通過(guò)區塊鏈，還有AI、物聯(lián)網(wǎng)這些技術(shù)能力，直接通過(guò)京東數科的中臺能力開(kāi)放給“貨兌寶”平臺，這也是得益于我們京東數科長(cháng)期的科技能力的積累，使得“貨兌寶”平臺在建設過(guò)程中相對來(lái)說(shuō)技術(shù)這塊得到了一些保障和支持。 “貨兌寶”平臺是一個(gè)創(chuàng )新的業(yè)務(wù)，尤其是區塊鏈倉單的融資，由線(xiàn)下紙質(zhì)倉單變?yōu)榫€(xiàn)上的區塊鏈倉單這本身是一個(gè)變革。數字化轉型會(huì )有困難，最大的挑戰是區塊鏈倉單融資，因為它畢竟是把原來(lái)的線(xiàn)下紙質(zhì)倉單搬到了線(xiàn)上，可能有一些朋友不太理解，認為這只是一個(gè)線(xiàn)下到線(xiàn)上化的一個(gè)過(guò)程，其實(shí)還是有非常大的挑戰。 原來(lái)京東做的更多是生活資料，消費品。在金融方面我們更多的是保理，還有采購融資等業(yè)務(wù)。包括有一些酒水類(lèi)或者3C類(lèi)的產(chǎn)品我們是做了一些動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押。在大宗商品流通領(lǐng)域，我們會(huì )嘗試一些基于核心企業(yè)的供應鏈金融的業(yè)務(wù)，目前看更多的是做的倉單融資這個(gè)業(yè)務(wù)，是一個(gè)逐步推進(jìn)的過(guò)程。 中儲從原來(lái)傳統的倉庫物流企業(yè)轉型為供應鏈服務(wù)企業(yè)，在轉型的過(guò)程中一定要用到數字化的技術(shù)，所以中儲當時(shí)也是在尋找一些合適的合作伙伴，幫助其完成數字化轉型。這個(gè)也是機緣巧合，雙方一拍即合，我們大家的互補性非常強。而且大家都有希望去利用自己的優(yōu)勢，去改變或者說(shuō)提升大宗商品的流通環(huán)節的服務(wù)，所以我們就走到了一起。我們的合作是基于戰略級的合作。我們會(huì )有專(zhuān)門(mén)的團隊去支持“貨兌寶”平臺技術(shù)的服務(wù)。比如說(shuō)倉單，其實(shí)做倉單，大家可能想象中你只要把線(xiàn)下的一張紙質(zhì)的東西放到線(xiàn)上就行了，不是的。線(xiàn)下它是有流轉是有背書(shū)，是蓋章的，放到線(xiàn)上以后，它是要實(shí)現一個(gè)交付占有這么一個(gè)法律上認可的動(dòng)作，你這個(gè)動(dòng)作怎么去實(shí)現？其實(shí)這些都是需要投入資源去實(shí)現的。所以雙方股東的支持和強大的背景是“貨兌寶”平臺發(fā)展的基礎。 長(cháng)期來(lái)看我們的目標客戶(hù)首先是中儲內部倉儲公司，另外像港口或者大宗商品集散地的民營(yíng)倉儲企業(yè)也是“貨兌寶”平臺的服務(wù)對象。我們還是想幫助大家實(shí)現線(xiàn)下與線(xiàn)上服務(wù)相結合的數字化場(chǎng)景。 王剛解釋道，這種信任的建立在給倉儲企業(yè)、貨主和銀行機構多方都帶來(lái)了明顯的效率提高，信任成本降低，優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)可以更便利地得到金融服務(wù)。
基于數據場(chǎng)景聯(lián)結
京東數科在這中間承擔的角色，其實(shí)是兩個(gè)：一是信任方案解決方，為貨主提供了金融級別的倉儲管理解決方案；二是金融服務(wù)平臺方，為貨主和金融機構提供了交易的可能性，這對雙方來(lái)說(shuō)不是簡(jiǎn)單的需求匹配，而是匹配場(chǎng)景增加，可以說(shuō)，京東數科正成長(cháng)為大宗商品領(lǐng)域客戶(hù)的“首席安全增長(cháng)官”。 某種程度上，京東數科通過(guò)產(chǎn)業(yè)數字化，可以使得金融和產(chǎn)業(yè)兩個(gè)領(lǐng)域基于“數據”這一新生變量產(chǎn)生更緊密的場(chǎng)景聯(lián)結，也能夠讓實(shí)體產(chǎn)業(yè)獲得更便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
截至目前，京東數科完成了在A(yíng)I技術(shù)、機器人、數字營(yíng)銷(xiāo)、智能城市、金融科技等領(lǐng)域布局，服務(wù)客戶(hù)縱貫個(gè)人端、企業(yè)端、政府端，累計服務(wù)涵蓋4億個(gè)人用戶(hù)、800萬(wàn)線(xiàn)上線(xiàn)下小微企業(yè)、700多家各類(lèi)金融機構、17000家創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新公司、30余座城市的政府及其他公共服務(wù)機構。
今年7月，“貨兌寶”平臺幫助青島自貿區的一家民營(yíng)橡膠貿易企業(yè)成功融資近20萬(wàn)美元，實(shí)現倉儲安全、倉單安全、交易和交貨安全等全鏈條、一站式保駕護航。
對于京東數科來(lái)說(shuō)，一直致力于發(fā)掘出傳統產(chǎn)業(yè)有哪些瓶頸，是不是可以通過(guò)技術(shù)的手段來(lái)實(shí)現降本增效。
京東數科所涉足的產(chǎn)業(yè)，共同的特點(diǎn)是傳統的場(chǎng)景下，由于數字化程度較低，資產(chǎn)透視程度也低，這導致了產(chǎn)業(yè)和金融機構不能很好地結合。
從“貨兌寶”的例子也可以看出，京東數科的邏輯核心出發(fā)點(diǎn)是兩個(gè)：產(chǎn)業(yè)中哪些業(yè)務(wù)場(chǎng)景存在大幅提高數字化的改進(jìn)空間，如何協(xié)調金融機構和產(chǎn)業(yè)進(jìn)行更好地服務(wù)。
京東將整個(gè)生態(tài)和銀行打通，可以將信用卡用戶(hù)的積分兌換成京東商城的商品，給用戶(hù)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的權益，保證了信用卡用戶(hù)的留存。
同時(shí)，通過(guò)京東金融、京東鉬媒等產(chǎn)品為金融機構精準營(yíng)銷(xiāo)，來(lái)提供增量。
根據京東數科提供的數據，目前已幫助大量金融機構獲得增長(cháng)。比如，幫助銀行提升信用卡數字化運營(yíng)能力。2020年8月，京東數科攜手北京銀行、京東PLUS會(huì )員上線(xiàn)“北京銀行京東PLUS聯(lián)名信用卡”，為銀行提供數字化獲客、技術(shù)支持、運營(yíng)等的全流程數字化服務(wù)體系。最新數據顯示，該業(yè)務(wù)已攜手40余家銀行發(fā)行超千萬(wàn)張聯(lián)名信用卡。
很多中小銀行開(kāi)發(fā)能力有限，很多業(yè)務(wù)施展不開(kāi)。對于一些金融機構來(lái)說(shuō)，復雜系統的開(kāi)發(fā)需要周期，以金融機構的普遍節奏可能在一到兩年。
為此，京東數科為銀行打造的T1金融云數字化服務(wù)體系。
京東數科搭建了以IaaS平臺為基礎的PaaS、IaaS、AI、區塊鏈等開(kāi)放平臺，將自己的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)經(jīng)驗輸出，包括風(fēng)控、圖像識別、機器學(xué)習等能力。
所以，細分之后再看京東數科，它有無(wú)數個(gè)切面，它不止是金融，也不止是產(chǎn)業(yè)，但是當這些切面連在一起，卻又能清晰地看到，貫穿整條線(xiàn)的是通過(guò)科技來(lái)提升產(chǎn)業(yè)數字化，通過(guò)金融來(lái)服務(wù)產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)數字化。
